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2. Service-Material



2.1 Verbrauchsmaterial


In der Regel fällt das Verbrauchsmaterial nicht unter die Garantiebestimmungen. Wenn nichts anderes vermerkt ist, dann sind mit Verbrauchsmaterial die Leuchtmittel (Lampen) von Projektoren gemeint.


2.2 Verschleissmaterial

Mit diesem Material werden die einzelnen Komponenten eines Produktes beschrieben. Da diese Komponenten unterschiedliche Lebenserwartungen haben, werden sie von Fall zu Fall einzeln aufgelistet und mit MTBF Werten versehen. In der Regel hat das Verschleissmaterial keinen Einfluss auf die Garantiebestimmungen, da die MTBF Werte dieser Komponenten normalerweise länger sind als die Garantiezeiten für das ganze Produkt.


2.3 Ersatzmaterial

Sofern keine speziellen Abmachungen mit AVS getroffen werden, ist die Bereitstellung von Ersatzmaterial Sache des Kunden. Die Nachlieferbarkeit von Ersatzmaterial für die angebotenen Komponenten kann bei AVS angefragt werden. Mit Hilfe des Ersatzmaterials können die Störungszeiten verkürzt werden.

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