1.1 Während der Garantiezeit

In dieser Zeit erfüllt AVS alle Material- und Dienstleistungsansprüche kostenlos. Ohne Servicevertrag werden die Störungen im Best-Effort Prinzip zu den Geschäftsöffnungszeiten erbracht. In der Regel versucht AVS in der Garantiezeit alle defekten Produkte zu ersetzen und keine Reparaturen vorzunehmen.


1.2 Nach der Garantiezeit

Nach Ablauf der Garantiezeit werden im Störungsfall alle Material- und Dienstleistungen nach Aufwand verrechnet. Ohne Servicevertrag werden die Arbeiten im Best-Effort Prinzip zu den Geschäftsöffnungszeiten erbracht.


1.3 Garantieverlängerung

Je nach Lieferant besteht die Möglichkeit die Garantiezeit um weitere Jahre zu verlängern.